在线服务：通过QQ、MSN、电子邮件方式为用户提供“提交问题、查询问题、解答问题”的在线式服务；从而能够及时、方便的为客户提供服务。

电话服务：提供了24小时的服务电话：400-086-0010，服务人员通过电话为用户解答技术问题。

远程技术支持服务：我们可以通过远程技术支持系统对用户的许可软件进行远程调试。

现场服务：通过在线、电话和远程技术支持服务无法解决客户许可软件问题时，在约定的现场服务次数内，我方派遣技术人员现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障。